Klacht: hoge rekening

op 11 augustus 2015 over Blueway in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

In juni een hogere rekening – oorzaak mij onbekend. Bij de specificatie bleek elke keer € 3,00 vermeld te staan onder de noemer – content -.
geen idee wat het inhield. Blijkt na een nog hogere factuur in juli dat het sms berichten blijken te zijn. Per bericht dus € 3,00 armer en ik vermoed dat het komt door sms bericht 6030. Geen idee wanneer of hoe ik mij aangemeld zou hebben. Graag wil ik weten wat ik gedaan heb om te voorkomen hier weer in te trappen. Ik heb gebeld met tele2 om te weten te komen wat – content – inhoud. Kon het niet makkelijk vinden. Een waarschuwing naar klanten voor dit soort praktijken is misschien wel op zijn plaats!

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik weten waar/wat/wie en wanneer ik mogelijk mij ongewild heb aangemeld op deze dienst. Mogelijk is dit na te gaan. Dank

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blueway

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blueway nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hetty@trailfinder.nl