Klacht: Blue Way BT-N9500 niet te installeren op MacBook

Nelvanwell op 25 juli 2012 over Blueway in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Blueway
Status Open
Datum 25 juli 2012

Een gebruiker heeft problemen met het installeren van de Blue Way BT-N9500 op een MacBook. Tijdens de installatie verschijnt een melding dat Mac niet compatibel is met DOS, waardoor .exe-bestanden niet kunnen worden gebruikt. De beschikbare installatieprogramma's in de Mac-map functioneren niet, en de gebruiker vraagt om advies of een oplossing.

Mijn Klacht:

Zie titel. Bij installatie wordt aangegeven dat Mac niet werkt met dos. Dus geen exe bestanden. In de eerste Driver staat wel Mac-map met 3 installatie programma’s maar deze werken bij mij niet. Graag raad of oplossing. Heb ook geen website van Blue Way. Iemand bekend?

Gewenste Oplossing:

Installatie uiteraard

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM