Mijn Klacht:
De bestelde bloemen zijn bezorgd. Na bestelling is er geen bevestigingsmail verstuurd. Het bedrag is wel afgeschreven
Gewenste Oplossing:
Geld retour of alsnog bezorging van de bloemen.
Klacht: Bloemen zijn niet bezorgd
Helenagerritsen op 11 juli 2023 over Bloom Doetinchem in de categorie Bloemen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Bloom Doetinchem meldt dat de bestelde bloemen zijn bezorgd, maar dat er geen bevestigingsmail is ontvangen na de bestelling. Daarnaast is het bedrag voor de bloemen wel afgeschreven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
