Geachte mevrouw van Hessels, Hartelijk dank voor uw reactie. Deze krasactie wordt in samenwerking met UnitedConsumers (www.unitedconsumers.com), Intreza (www.intreza.nl) en de Efteling (www.efteling.com) aangeboden.
Een klant van Blokker heeft een prijs gewonnen met een kras- en winactie, maar is teleurgesteld omdat er kosten aan de prijs verbonden zijn. De klant geeft aan niet bereid te zijn om te betalen voor de gewonnen prijs en besluit te stoppen met deelname aan dergelijke acties. De klacht is inmiddels opgelost.
ik heb een prijs gewonnen met het kras en win kaartje,ik denk ik krijg een prijs maar nu zit ik met een prijs waar ik voor moet betalen.ik wil dat niet.dus ik stop met deze soort aktie,s.
ik ben niet tevreden er komt een prijs aan die ik niet wil.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 juni 2014 om 11:04 geantwoord
Geachte mevrouw van Hessels,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Deze krasactie wordt in samenwerking met UnitedConsumers (www.unitedconsumers.com), Intreza (www.intreza.nl) en de Efteling (www.efteling.com) aangeboden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
