Klacht: Wijze van handelen voor een artikel dat niet in voorraad is Deel 2

clemens58 op 28 december 2012 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 28 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Betreft eerder opgegeven klacht over Blokker Soest
Inmiddels heeft Blokker Soest contact met me opgenomen.
De verkoopster, die mij in eerste instantie te woord heeft gestaan en genoemde stofzuiger voor mij zou bestellen, belde mij met de mededeling dat zij nu de stofzuiger in huis heeft. En dat ik alsnog de 15% korting zou krijgen. Tevens bood zij mij excuses aan voor de wijze waarop ik door een collega van haar behandeld ben.
Omdat ik toch graag deze stofzuiger wilde hebben, heb ik de reeds aangeschafte stofzuiger kunnen ruilen voor de Philips.
Deze verkoopster zei nog wel dat zij dit op eigen initiatief deed en dat haar bedrijfsleider hier eigenlijk niet mee eens was.
Kortom het is dan wel opgelost maar toch. . . .

Gewenste Oplossing:

zie boven

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM