Klacht: wel in folder zetten en niet in winkel aanwezig

jstinstra op 15 april 2013 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 13 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Datum: 24 april 2013 15:45 Afdeling: klantenservice Manier van contact: email Wij begrijpen uit uw mail dat u teleurgesteld bent in onze aanbieding met de Crocs. Wij moeten u helaas meedelen dat wij de Crocs partijmatig inkopen en verkopen. Het...

Bedrijf Blokker
Status Opgelost
Datum 15 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

crocs voor 6,95 in de aanbieding en niet in de winkel in Harlingen te krijgen, zijn verdeeld over de grote filiaals, maak een klant hier niet lekker mee en zet het dan niet in de folder.

Gewenste Oplossing:

zet het niet in de folder, oplossing stuur mij een paar crocs maat 40

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Blokker

Heeft op 13 mei 2013 om 10:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Datum: 24 april 2013 15:45
Afdeling: klantenservice
Manier van contact: email

Wij begrijpen uit uw mail dat u teleurgesteld bent in onze aanbieding met de Crocs.

Wij moeten u helaas meedelen dat wij de Crocs partijmatig inkopen en verkopen. Het kan dan ook zijn dat bepaalde modellen en maten in sommige winkels wel en bij andere niet verkrijgbaar zijn. Wij betreuren het dat u hierdoor teleurgesteld bent in de aanbieding. Alle winkels hebben een start voorraad Crocs ontvangen, helaas worden de Crocs niet nageleverd aan de winkels en geldt voor deze aanbieding (zoals aangegeven op de achterzijden van onze folder) zolang de voorraad strekt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM