Klacht: Weigeren te ruilen zonder bon

Julia1109 op 05 oktober 2023 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Strijkhoes (huismerk Blokker gekocht (bleek verkeerde maat), bonnetje per ongeluk weggegooid. Blokker weigert te ruilen. Kan nb aantonen via afschrift bank dat ik hoes daar gekocht heb. Wil geen geld terug, wil gewoon ruilen (hoes zit ook in verpakking). Zal ongetwijfeld volgens de wet in orde zijn, maar is dit echt hoe je klanten wilt houden?

Gewenste Oplossing:

Gewoon omruilen voor juiste hoes.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Blokker over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Julia1109