Klacht: Verlopen

W. Middelwijk op 29 november 2022 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Blokker klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 29 november 2022

Een klant heeft een cadeaubon ontvangen voor zijn verjaardag, maar ontdekte bij het inwisselen dat deze inmiddels was verlopen. De klant had de bon bewaard voor de kerst en vond het vreemd dat de bon al zo snel was verlopen, zonder dat dit eerder opgemerkt was.

Mijn Klacht:

Ik had met m’n verjaardag een cadeau kaart gekregen. Vanmiddag wilde ik hem inwisselen in Gorredijk maar er werd gezegd dat hij verlopen was. Ik had hem bewaard voor de kerst hij was eind aug verlopen. Had ik niet gezien. We vinden dat heel raar dat een kaart verloopt

Gewenste Oplossing:

Dan graag weer een nieuwe cadeau kaart

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM