Geachte mevrouw van Kats, Wij begrijpen dat het erg vervelend is dat u al enige tijd wacht op de levering van de loungeset. Naar aanleiding van uw klacht hebben wij contact gehad met de bezorgdienst. Zij hebben aangegeven dat de...
Samenvatting wordt geladen...
Bijna een maand geleden tuinset besteld en nog steeds geen tuinset. Blokker extra home niet berijkbaar, minuten lang een muziekje en euro,s verder nog steeds geen contact.
Wanneer ik mijn tuinset zo spoedig mogelijk in huis heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 april 2014 om 10:40 geantwoord
Geachte mevrouw van Kats,
Wij begrijpen dat het erg vervelend is dat u al enige tijd wacht op de levering van de loungeset.
Naar aanleiding van uw klacht hebben wij contact gehad met de bezorgdienst. Zij hebben aangegeven dat de set vandaag (15-04-2014) bij u wordt afgeleverd.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Michael
Blokker Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
