Klacht over Blokker: Tuinmeubelen

Mijn Klacht:

Na 9 maanden kwam er in mijn nieuwe tuintafel op het blad grijze rechthoekige vlekken. Mi een fabricagefout. Blokker wijst zonder onderzoek de klacht af en zegt dat dit door ‘wrijven’komt, dan valt het onder een ‘gebruikersfout’.
Weer gemaild en gezegd dat er met wrijven geen rechthoekige vlekkenb ontstaan on een uiteinde van het tafelblad.
Blokker blijft bij zijn uitspraak.
Dus mensen koop niets meer bij blokker, want de garantgie is niets waard.

Gewenste Oplossing:

Ik heb voorgestld een nieuw tafelblad of financiele genoegdoening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Blokker beoordeeld.

Blokker

Heeft op 13 mei 2014 om 08:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer van Keulen,

Hartelijk dank voor uw e-mail.

Wij begrijpen dat u teleurgesteld bent over onze deze situatie.

In overleg met de tuinafdeling is geconcludeerd dat de vlekken op uw bank door een gebruikersfout zijn ontstaan. Helaas kunnen wij op dit moment verder niets voor u betekenen.

Onze excuses voor het ongemak.

Vertrouwende u voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Michael K
Blokker Klantenservice

sander1212

Heeft op 13 mei 2014 om 09:57 geantwoord

Is niet opgelost. Blokker houdt halstarrig vast dat het mijn eigen schuld is. Nooit meer iets bij blokker kopen.

Zij noemen het zelfs nu een bank in plaats van tafel. Klachten worden blijkbaar ongezien afgewezen.

Klacht: Tuinmeubelen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Blokker

Andere klachten over Blokker

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels