Klacht: tablet

renate37 op 10 april 2014 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Kamphuis, Wij vinden het erg vervelend om te lezen dat u niet is gelukt om gebruik te maken van de google playstore. U kunt deze installeren door u aan te melden met een gmail account. Vervolgens kunt u...

Bedrijf Blokker
Status Opgelost
Datum 10 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

polaroid 7 inch tablet kan geen playstore op zit ook geen app op allemaal heel ingewikkeld .
Ik wil een andere of mijn geld terug en dat doen jullie niet ik heb deze tablet amper 1 week ,
ik heb gebeld naar jullie en kreeg een bijzonder onvriendelijke medewerkster aan de lijn .
Ik baal hier enorm van het is maar 59,99 euro maar ik ben boos
en ga zeker niet meer naar blokker.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een ander type de noods geld erbij maar anders mijn geld terug !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Blokker

Heeft op 10 april 2014 om 10:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Kamphuis,

Wij vinden het erg vervelend om te lezen dat u niet is gelukt om gebruik te maken van de google playstore.

U kunt deze installeren door u aan te melden met een gmail account. Vervolgens kunt u de app downloaden op uw tablet.

https://play.google.com/store/apps

Indien het niet lukt om de appstore te installeren kunt u contact opnemen met het onderstaande telefoonnummer. Zij kunnen alle technische vragen beantwoorden.

00800-34448378

Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Michael Kempff
Blokker Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM