Mijn Klacht:

Strijkijzer gekocht op 14 maart 2014. Thuisgekomen bleek het strijkijzer zeer stroef te strijken, je werd er doodmoe van. Ik streek nota bene ook nog op een Brabantia strijkplank, gekocht bij Blokker. Teruggegaan naar het Blokkerfiliaal. Klacht werd afgewezen, volgens het personeel gleed het strijkijzer zeer soepel. Geadviseerd werd een ander wasmiddel te proberen. Dat heb ik gedaan, maar wederom dezelfde klacht: een zeer stroef strijkend strijkijzer. Op 14 april weer naar het Blokkerfiliaal geweest, nadat ik mijn strijkijzer vergeleken had met een veel goedkoper strijkijzer van Tefal en wederom een groot verschil geconstateerd. Blokkerpersoneel was van oordeel, na zelf gestreken te hebben, dat er niets aan de hand was, alles liep gladjes. Ten overvloede: voor dit strijkijzer had ik ook een Azur strijkijzer van Philips en daar had ik totaal geen problemen mee. Ik heb duidelijk het gevoel dat mijn klacht door Blokker niet serieus werd genomen.
Met vr. groet,
C. de Klerk

Gewenste Oplossing:

Als ik het stroef glijdende strijkijzer kan omruilen tegen een soepeler glijdend strijkijzer. Snoerlengte min. 180 cm, eventuele bijbetaling geen enkel probleem.