Mijn Klacht:
Strijkbout gekocht 1 keer uitgeprobeerd is te zwaar willen we m terug brengen mag het niet meer want hij is al gebruikt hoe weet je dan of die lekker strijkt.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of omruilen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 november 2013
Reactie van het bedrijf:
Datum: 6 november 2013 Afdeling: Klantenservice Contact: E-mail Excuses voor het ongemak. Ik kan begrijpen dat het vervelend is wanneer je strijkijzer aan de zware kant aanvoelt. Helaas kunnen wij gebruikte apparaten niet terugnemen. Het product staat ook in de...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Blokker
Heeft op 06 november 2013 om 11:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Datum: 6 november 2013
Afdeling: Klantenservice
Contact: E-mail
Excuses voor het ongemak. Ik kan begrijpen dat het vervelend is wanneer je strijkijzer aan de zware kant aanvoelt.
Helaas kunnen wij gebruikte apparaten niet terugnemen. Het product staat ook in de winkel om het daar al te kunnen bekijken, en eventueel te beoordelen of deze te zwaar is.
Nogmaals mijn excuses voor het ongemak maar ik kan verder niks voor je betekenen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
