Marissax op 04 april 2022 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Een consument heeft problemen met een niet-functionerende stofzuiger en ervaart moeilijkheden bij het opsturen van het apparaat voor reparatie. Het bedrijf stelt dat de problemen veroorzaakt worden door zand in de stofzuiger, terwijl de klant dit ontkent en aangeeft dat niemand in huis bereid is om het probleem op te lossen. De klant noemt de service van het bedrijf, met name van een medewerker genaamd Monique, als zeer slecht.
Wij hebben een stofzuiger die niet werkt. En ze doen moeilijk om hem op te sturen omdat ze vinden dat het aan het zand ligt wat er inzit. Maar daar heeft het niks mee te maken. En iedereen bij ons thuis hebben er na gekeken en willen niks doen en ze heet monique bij de ab fabriek tilburg dus enorm slechte serves!!!!!!
Als we een nieuwe stofzuiger krijgen of dat ze hem opsturen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
