0033X00003RBB7hQAH op 20 maart 2022 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant van Blokker heeft een probleem met het zichtbaar zijn van spaarpunten in de app, ondanks een bevestiging per e-mail dat er voldoende punten zijn gespaard. Het bedrijf geeft aan dat het probleem mogelijk aan het e-mailadres van de klant ligt, maar de klant begrijpt deze uitleg niet.
Kreeg een mail dat ik voldoende pnt had gespaard, na opening van de app waren ze niet meer zichtbaar?
Men zegt dat het aan mijn e mail adres ligt. Ik begrijp er niks van…
Dat mijn 50pnt weer in mijn account bij gezet worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
