Klacht: slechte service

rhodos1515 op 11 november 2013 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Datum: 25 november 2013 Afdeling: Klantenservice Contact: E-mail Excuses voor het ongemak en de late reactie. We hechten veel waarde aan service en zullen dit zeker intern gaan oppakken om dit op te lossen. We hopen dat we je kunnen...

Bedrijf Blokker
Status Opgelost
Datum 11 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

maandagm 11-11 naar blokker in de waterstraat te tiel om een autohoes! niets te vinden en heb het aan een medewerker gevraagd. kreeg als antwoord, die hebben we niet meer, nou ja,die aan bieding was geldig vanaf 11-11
moest anders maar even boven kijken! niemand liep mee met me!
terwijl er nog geen klant liep!! sorry! als ik zo’n winkel moest leiden dan gingen ze per acuut uit!! slechte service!!
kom er nooit meer!!!

Gewenste Oplossing:

ik hoef geen oplossing!! jullie wel denk ik, kost een heleboel klanten! heb meer klachten in mijn omgeving gehoord!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Blokker

Heeft op 25 november 2013 om 11:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Datum: 25 november 2013
Afdeling: Klantenservice
Contact: E-mail

Excuses voor het ongemak en de late reactie.
We hechten veel waarde aan service en zullen dit zeker intern gaan oppakken om dit op te lossen.
We hopen dat we je kunnen blijven verwelkomen in een van onze Blokker filialen.
Nogmaals excuses voor het ongemak.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM