Klacht: scheuren in het doek

dries038 op 06 mei 2013 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

Datum: 26 juni 2013 Afdeling: Klantenservice Contact: E-mail Klacht is inmiddels opgelost, meneer is een nieuw doek aangeboden.

Bedrijf Blokker
Status Opgelost
Datum 6 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb op 3-7-2012 een partytent malaga grijs gekocht
en tot oktober er op laten zitten toen hebben we het droog en schoon opgevouwen en op zolder neer gelegd,
van de week er weer op gedaan toen zagen we allemaal scheurtjes door het doek heen (lijkt op droogheid)het doek is nog geen 5 maand buiten geweest en nu al helemaal kapot en lelijk, en de ombouw begint te roesten bij de poten.

Gewenste Oplossing:

een nieuw doek, en iets tegen het roesten zodat het ook niet verder gaat roesten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Blokker

Heeft op 26 juni 2013 om 09:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Datum: 26 juni 2013
Afdeling: Klantenservice
Contact: E-mail

Klacht is inmiddels opgelost, meneer is een nieuw doek aangeboden.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - ik heb nog geen nieuwe doek aangeboden gekregen!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Blokker beoordeeld.

dries038

Heeft op 01 september 2013 om 19:57 geantwoord

Er is helemaal geen oplossing geweest! Er staat bij dat we een nieuw doek hebben, dit hebben we niet! Zijn nu al een aantal maanden verder en nog steeds is er geen aktie ondernomen, vind dit echt belachelijk! Hebben dit begin juli nogmaals laten weten en nu bijna 2 maand verder is er nog geen oplossing! vind dit echt te belachelijk voor woorden! Ik hoop dan ook dat er nu iets met SPOED aan gedaan gaat worden!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM