Mijn Klacht:
Ik wil net een wekker bestellen, en de betaling gedeeltelijk doen met een Blokker cadeaukaart maar omdat dit fout ging is ineens mn saldo weg.
Balen hoor!
Gewenste Oplossing:
Nieuw saldo
Klacht: Saldo ineens weg door foutje
Margaritavdijk op 07 oktober 2022 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Blokker ervaart problemen bij het gebruik van een cadeaukaart tijdens het bestellen van een wekker. Door een fout tijdens de betaling is het saldo van de cadeaukaart verdwenen, wat tot frustratie leidt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
