Mijn Klacht:
Ik heb op 24 mei van dit jaar een mobiele airco besteld via Blokker bij Medion. De airco is op tijd geleverd en ik heb gekeken of het iets is voor mij. Ik had een andere verwachting en ik wil de airco dus graag retourneren. Het is nu 15 juni en het is mij nog niet gelukt om rechtstreeks met Medion of via Blokker contact te krijgen over hoe te retourneren. ik moet de retour melden voor een retouretiket en ik wil graag een retour afspraak maken zodat Medion zelf de airco op komt halen omdat hij veel te zwaar is voor mij. Ik heb denk ik 6 keer mijn telefoonnummer achtergelaten bij Medion maar ik ben tot op heden nog niet teruggebeld en verder via de klantenservice van Blokker is er ook meermaals contact gezocht Er zijn meerdere mails gestuurd maar tot nu toe heb ik nog niks van Medion gehoord
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de airco opgehaald wordt door Medion en dat mijn geld terug gestort wordt en het liefst binnen een week vanaf nu
