Klacht: Online kopen bij blokker.nl zeer slecht

sven koelewijn op 03 december 2012 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 3 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst, waarbij werd aangegeven 2 dagen levertijd. Een track&Trace zou worden gestuurd als het pakket verzonden is. Vervolgens is het onmogelijk om opnieuw in te loggen op blokker.nl om bijvoorbeeld de status te volgen. Mail hierover of over de status van mijn bestelling worden niet beantwoord en blokker is totaal niet telefonisch te bereiken.

Gewenste Oplossing:

Nieuws over wanneer mijn bestelling geleverd gaat worden en een zo spoedig mogelijke levering of mijn complete aankoopbedrag (die al voldaan is) terug gestort op mijn rekening

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - eindelijk geleverd. ik bestel hier echter nooit meer.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM