Klacht: Onjuiste prijs

dorisbee op 18 februari 2013 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 18 februari 2013

Een klant heeft een klacht ingediend bij Blokker over een onjuiste prijs voor de theepot Dorothe 6250 Z, die geprijsd was op 32,95 euro, maar aan de kassa voor 45,95 euro werd aangeboden. Na controle met de kassamedewerker bleek dat de theepot op de verkeerde plek stond, maar de klant vindt dat hij recht heeft op de geadverteerde prijs en beschouwt de situatie als onjuiste prijsinformatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb zojuist de theepot Dorothe 6250 Z gekocht bij uw vestiging in Goes aan de woonboulevard. Deze staat te koop voor 32,95€ en aan de kassa moest ik 45,95€ betalen. Ik ben samen met de dame achter de kassa gaan kijken of ik me had vergist. Dat bleek niet het geval te zijn. Ze gaf toe dat de theepot op de verkeerde plek stond. Toen ik haar er op wees dat alle theepotten op hetzelfde plateau stonden en ik me dus terecht niet af vroeg waarom die ene ergens anders stond vertelde ze dat “iemand” ze allemaal verkeerd had neergezet. Volgens mij sta ik als consument in mijn recht en ben van mening dat uw bedrijf mij onjuiste prijsinformatie heeft verstrekt.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn 13€ terugkrijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM