Klacht: niet correct geholpen

Mevr. de Lang op 22 mei 2024 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik kwam met een simpele vraag, geen probleem mevrouw. Breng het apparaat en we kijken ernaar. Apparaat gebracht, ze ging ermee naar achteren en 5 min. later kwam ze terug en zei: er is geen probleem apparaat werkt perfect. Ik vroeg haar nog doe ik iets verkeerd, nee zo doen wij het ook. Als het over een paar dagen nog niet goed is komt u maar terug. Ik dacht nog , raar, maar goed. Thuis weer geprobeerd en nee het ging niet. Terug naar de winkel, antwoord was:
Ik doe er niets mee, apparaat mankeert niets, maar waarom krijg ik het niet voor elkaar vroeg ik haar. Dat weet ik niet maar wij doen er niets mee..
Wat als fijn gesprek begon is geëindigd in een niet leuke sessie…Heel jammer
Ik ga nu ook de klacht verder uit zetten bij Blokker.

Gewenste Oplossing:

Als ze mij fatsoenlijk gehoord had, en een normaal gesprek was aangegaan.
Maar ik zal nu een officiële klacht indienen van mijn apparaat en hoop hier dan een goede oplossing voor te krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar Blokker over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevr. de Lang