Mijn Klacht:
Vandaag naar blokker geweest en 4 puzzels gekocht en wat blijkt bij thuiskomst zie ik dat ik 2 identieke zelfde heb dus ik blokker schiedam gelijk gebeld of ik ze om mag ruilen maar dat gaat niet omdat ik de kassabon niet heb gekregen ik kan nu hoog of laag springen maar mag niet ruilen ik heb gepind dus kan ook de pin transactie overhandigen maar dat is ook onvoldoende ikzelf sta ook in winkel en als je je pintransacties laat zien mag je ook ruilen of terugbrengen wat een slechte service zeg vd blokker nu zit ik met 3 dezelfde puzzels nou daar gaat m,n puzzelplezier ik ben zo teleurgesteld in de blokker dat ik me wel 3x bedenk in het vervolg of ik daar nog iets ga kopen want het personeel wat daar staat werkt niet volgens het protocol hij had immers moeten vragen of ik de bon wilde ik krijg bij dit filiaal geen ene medewerking zo jammer dit
Gewenste Oplossing:
Dat ik het product mag ruilen of iets in die trend of een excuus klant is koning toch? Of geld dat bij jullie niet meer
(10)
