Klacht: Krijg geen geld meer terug…

tonno op 04 november 2024 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Blokker klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 4 november 2024

Een klant van Blokker heeft een artikel gekocht dat niet geschikt was en wilde dit terugbrengen, maar kreeg geen geld terug. De klant is verbaasd over het beleid en vraagt zich af hoe dit van invloed is op de garantie van andere recent aangeschafte artikelen. De situatie heeft geleid tot frustratie, vooral gezien de financiële situatie van de ontvanger van het cadeau.

Mijn Klacht:

Hebben vorige week iets gekocht voor iemand bij Blokker, is niet het juiste…
Wilden het vanochtend terug brengen, maar krijgen ons geld niet meer terug!

Hoe zit het met de garantie van andere artikelen die we pas kochten?

Wij stonden vanochtend totaal perplex in de winkel.
Die persoon waar het voor is heeft NL n smalle beurs, is het nu gewoon weggegooid geld?

Kan dat zomaar?

Gewenste Oplossing:

Geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht tonno

1 jaar geleden - Valt me zwaar tegen

Reactie van de melder van de klacht tonno

1 jaar geleden - Jullie laten klanten in de steek.

Reactie van de melder van de klacht tonno

1 jaar geleden - Ze doen niet met de klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM