Mijn Klacht:
ikj krijg een kraslot en ik kan nog geen eens kijken wat ik heb gekregen.
erg fijn dat jullie gratis kras uit deelt en er niks mee doen.
Gewenste Oplossing:
het kan activeren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw löverink-haanappel, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend dat de code op uw kraskaart niet goed leesbaar is. Voor vragen met betrekking tot de kraskaart kunt u contact opnemen met het onderstaande e-mailadres. [email protected]/win Vertrouwende...
Een klant van Blokker heeft een klacht ingediend over een kraslot dat hij heeft ontvangen, maar niet kan inwisselen of gebruiken. De klant uit zijn onvrede over het feit dat het kraslot geen waarde heeft en dat het gratis uitdelen van krasloten niet effectief is. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
12 jaren geleden - Geachte mevrouw löverink-haanappel, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend dat de code op uw kraskaart niet goed leesbaar is. Voor vragen met betrekking tot de kraskaart kunt u contact opnemen met het onderstaande e-mailadres. [email protected]/win Vertrouwende u voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Achior Blokker Klantenservice
Blokker
Heeft op 06 mei 2014 om 16:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw löverink-haanappel,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij vinden het erg vervelend dat de code op uw kraskaart niet goed leesbaar is.
Voor vragen met betrekking tot de kraskaart kunt u contact opnemen met het onderstaande e-mailadres.
Vertrouwende u voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Achior
Blokker Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
