Terug

Klacht: kraskaart

niet goed uitgewerkte aktie op 14 mei 2014 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 14 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw Derks , Hartelijk dank voor uw reactie. Wij willen u allereerst onze excuses aanbieden voor de gang van zaken. Wij begrijpen dat het een vervelende en onwenselijke situatie is. Deze krasactie wordt in samenwerking met UnitedConsumers (www.unitedconsumers.com), Intreza...

Bedrijf Blokker
Categorie Huishoudelijke winkels
Status Opgelost
Datum 14 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen weekend tot 2x toe de code ingetikt. Geen contact. Opmerking van Blokker: controleer op SPAM! Nog geen contact. Op maandagmorgen hetzelfde gedaan. Retour de volgende tekst: code reeds opgegeven. Maar geen antwoord of wij een prijs hebben gewonnen. MVRGR R.J.Derks

Gewenste Oplossing:

Als wij fatsoenlijk antwoord krijgen en niet van het kastje naar de muur worden gestuurd via het internet. Blokker heeft blijkbaar deze aktie onderschat en legt nu de problemen bij de consument.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Blokker

Heeft op 14 mei 2014 om 10:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Derks ,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Wij willen u allereerst onze excuses aanbieden voor de gang van zaken. Wij begrijpen dat het een vervelende en onwenselijke situatie is.
Deze krasactie wordt in samenwerking met UnitedConsumers (www.unitedconsumers.com), Intreza (www.intreza.nl) en de Efteling (www.efteling.com) aangeboden.

Frequently asked questions:

-Wat zijn de voorwaarden rondom de actie? Op de website www.blokker.nl/win zijn de voorwaarden onderaan de pagina te zien.
-Website niet kunnen vinden? De url (www.blokker.nl/win) moet in de browser worden ingevuld in plaats van de Google Searchbar. De actie is ook te vinden via de onderstaande link. Hier kunt u de actiecode invoeren en kans maken op mooie prijzen.
https://blokker-nl.voncle.com/?ref=clansman_kraskaart
-Technisch probleem ondervonden? Graag opnieuw proberen. Bij aanhoudende problemen mailen naar [email protected].

Voor andere vragen of opmerkingen kunt u mailen naar [email protected].

Vertrouwende u voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

A. Heidanus
Blokker Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Blokker

Andere klachten over Blokker

Alle klachten over Blokker →

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels

Alle klachten in Huishoudelijke winkels →
Meld uw Klacht over Blokker
Zo werkt het