Klacht: kraskaart

ladyziva op 10 mei 2014 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Nieborg , Hartelijk dank voor uw reactie. Deze krasactie wordt in samenwerking met UnitedConsumers (www.unitedconsumers.com), Intreza (www.intreza.nl) en de Efteling (www.efteling.com) aangeboden. Frequently asked questions: -Wat zijn de voorwaarden rondom de actie? Op de website www.blokker.nl/win zijn de...

Bedrijf Blokker
Status Opgelost
Datum 10 mei 2014

Een klant uitte onvrede over de kraskaartactie van Blokker, waarbij hij de waarde van de aanbiedingen als teleurstellend ervaart. Hij vindt het niet aantrekkelijk om zijn e-mailadres te delen voor een waardebon van €2,50 bij een minimale besteding van €25. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

als blokker denkt om met deze waardeloze kras kaarten actie klanten te trekken hebben ze het helemaal mis , je mailadres geven om aanbiedingen van partners te krijgen en hoera een waardebon van €2,50 bij besteding van € 25.00 van blokker

Gewenste Oplossing:

gewoon code in voeren , en meteen laten zien wat de mensen gewonnen hebben

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Blokker

Heeft op 12 mei 2014 om 08:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Nieborg ,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Deze krasactie wordt in samenwerking met UnitedConsumers (www.unitedconsumers.com), Intreza (www.intreza.nl) en de Efteling (www.efteling.com) aangeboden.

Frequently asked questions:

-Wat zijn de voorwaarden rondom de actie? Op de website www.blokker.nl/win zijn de voorwaarden onderaan de pagina te zien.
-Website niet kunnen vinden? De url (www.blokker.nl/win) moet in de browser worden ingevuld in plaats van de Google Searchbar. De actie is ook te vinden via de onderstaande link. Hier kunt u de actiecode invoeren en kans maken op mooie prijzen.
https://blokker-nl.voncle.com/?ref=clansman_kraskaart
-Technisch probleem ondervonden? Graag opnieuw proberen. Bij aanhoudende problemen mailen naar [email protected].

Voor andere vragen of opmerkingen kunt u mailen naar [email protected].

Vertrouwende u voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

A. Heidanus
Blokker Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM