Geachte heer/mevrouw van der Velden Cornelissen, Hartelijk dank voor uw bericht. Helaas was de website door een technisch probleem enige tijd niet bereikbaar. Dit is inmiddels verholpen. Via de onderstaande link komt u op de juiste pagina. Hier kunt u...
Een klant van Blokker heeft problemen ervaren met het bereiken van de website voor de kras en win-actie, zowel voor zichzelf als voor zijn kinderen. Hij vraagt om informatie over de status van zijn deelname met het opgegeven lotnummer. De klacht is inmiddels opgelost.
Kan onmogelijk op uw websheid komen
Ook mijn kinderen niet
Www.blokker.nl/win
Lotnr.554shmn dit is de code voor een prijs
Laat het mij even weten wat het geworden is.
Wanneer ik bericht krijg wat het geworden is
En waar de fout zit
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 mei 2014 om 11:40 geantwoord
Geachte heer/mevrouw van der Velden Cornelissen,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Helaas was de website door een technisch probleem enige tijd niet bereikbaar. Dit is inmiddels verholpen.
Via de onderstaande link komt u op de juiste pagina. Hier kunt u de actiecode invoeren en kans maken op mooie prijzen.
http://blokker-nl.voncle.com/?ref=clansman_kraskaart
Vertrouwende u voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Michael K
Blokker Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
