Klacht: klacht niet correct opgelost

m. oudshoorn op 13 april 2014 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Oudshoorn, Wij begrijpen dat het een vervelende situatie voor u is. Wilt u zo vriendelijk zijn om ons te laten weten in welk filiaal u de stoelen heeft gekocht. Hierdoor stelt u ons in staat om de situatie...

Bedrijf Blokker
Status Opgelost
Datum 13 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

aktie van blokker : vanaf een bedrag van 250 euro worden tuinartikelen gratis THUIS bezorgd.
we hebben 2 tuinstoelen gekocht van totaal 280 euro en willen de
stoelen graag bij onze woning afgeleverd hebben en niet bij een
filiaal moeten ophalen.
1 tuinstoel is een showroom model waarop we graag een korting
zouden ontvangen.

Gewenste Oplossing:

als de door blokker geleverde tuin artikelen gratis bij ons THUIS bezorgd
worden en we bijvoorbeeld slechts 250 euro zouden hoeven betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Blokker

Heeft op 14 april 2014 om 15:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Oudshoorn,

Wij begrijpen dat het een vervelende situatie voor u is.

Wilt u zo vriendelijk zijn om ons te laten weten in welk filiaal u de stoelen heeft gekocht. Hierdoor stelt u ons in staat om de situatie te bespreken met het filiaal.

Wij vernemen graag van u.

Met vriendelijke groet,

Michael Kempff

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM