Klacht: kapot binnen stuk die is afgebroken dat ding draait rond

mamadeus op 03 december 2013 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 december 2013
Reactie van het bedrijf:

Datum: 03-12-2013 Afdeling: Klantenservice Contact: e-mail Oplossing: Onze excuses voor het ongemak. We vinden het erg vervelend dat de pan kapot is gegaan. Helaas kunnen wij zonder de originele kassabon niets voor je betekenen. In de algemene voorwaarden, op de...

Bedrijf Blokker
Status Opgelost
Datum 3 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik gebruik mijn teval acty fry pan heel weinig maar mijn teval stuk in het midden is heel raar afgebroken
nu kan hij niet meer draaien
dus nu is mijn vraag wat kan je als je geen bon heb doen heb hem kado gekregen en ben niet rijk maar wil wel dat er een oplosing kom anders kan ik heel die pan weg gooien nou dat is zonde

Gewenste Oplossing:

ik hoop dat ik een nieuw thuis gestuurd
krijg want het is wel van teval de beste onder de keuken merken is geen neppert dus ik vind het nu erg zonde het is het draai stuk nu hoop ik op een leuk antwoord van jullie want ik ben altijd zuinig met mijn spullen en ik weet ik kan
niet zonder die pan want ik gebruik hem voor patat en kipfingers

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Blokker

Heeft op 03 december 2013 om 16:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Datum: 03-12-2013
Afdeling: Klantenservice
Contact: e-mail

Oplossing:
Onze excuses voor het ongemak. We vinden het erg vervelend dat de pan kapot is gegaan. Helaas kunnen wij zonder de originele kassabon niets voor je betekenen. In de algemene voorwaarden, op de website van Blokker, en op de kassabon zelf staat aangegeven dat de originele kassabon het garantiebewijs is.
Helaas kunnen wij je niet helpen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM