Mijn Klacht:
ik heb 2 krasloten maar kan de codes niet melden.
graag zou ik dat willen doen bij deze .en zou ik willen weten wat ik gewonnen heb .
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als alles naar wens loopt.want dit schiet zo ook niet op .
Klacht: ik heb 2 krasloten maar kan ze niet melden
[email protected] op 14 mei 2014 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Bierstekers, Hartelijk dank voor uw e-mail. Deze krasactie wordt in samenwerking met UnitedConsumers (www.unitedconsumers.com), Intreza (www.intreza.nl) en de Efteling (www.efteling.com) aangeboden. Veelgestelde vragen: - Wat zijn de voorwaarden rondom de actie? Op de website www.blokker.nl/win zijn de voorwaarden...
Een klant van Blokker heeft twee krasloten, maar kan de codes niet indienen om zijn winsten te melden. Hij verzoekt om hulp bij het indienen van de codes en wil graag weten wat hij heeft gewonnen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Blokker
Heeft op 15 mei 2014 om 12:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Bierstekers,
Hartelijk dank voor uw e-mail.
Deze krasactie wordt in samenwerking met UnitedConsumers (www.unitedconsumers.com), Intreza (www.intreza.nl) en de Efteling (www.efteling.com) aangeboden.
Veelgestelde vragen:
- Wat zijn de voorwaarden rondom de actie? Op de website www.blokker.nl/win zijn de voorwaarden onderaan de pagina te zien.
- Website niet kunnen vinden? De url (www.blokker.nl/win) moet in de browser worden ingevuld in plaats van de Google Searchbar. De actie is ook te vinden via de onderstaande link. Hier kunt u de actiecode invoeren en kans maken op mooie prijzen.
https://blokker-nl.voncle.com/?ref=clansman_kraskaart
- Technisch probleem ondervonden? Graag opnieuw proberen. Bij aanhoudende problemen mailen naar [email protected].
Voor andere vragen of opmerkingen kunt u mailen naar [email protected].
Vertrouwende u voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Michael K
Blokker Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
