Klacht Blokker! glasfolie -

Mijn Klacht:

Vrijdag jl kocht ik een rol Alkor glasfolie milky nr. 21.
Zaterdag heb ik het op het raam aangebracht en vanmorgen lag het op de grond.
De folie is statisch neem ik aan en je hoeft het toch nergens mee ‘vast’ te maken?
Graag uitleg hoe dit kan gebeuren. De ramen waren schoon en ontvet.

Gewenste Oplossing:

Als u nogmaals kunt aangeven hoe de folie bevestigd moet worden en/ of ik mijn geld terug kan krijgen in een van de Blokker winkels hier in Deventer; 1440013 of Deventer-Flora, dan ben ik tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Blokker

Heeft op 10 april 2014 om 09:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Bakker,

Hartelijk dank voor uw e-mail.

Erg vervelend om te lezen dat de glasfolie niet is blijven plakken.

Om de folie te kunnen bevestigen dient u de volgende stappen in chronologische volgorde aan te houden.

1. Het raam dient vetvrij te zijn.
2. Het raam bevochtigen met bijvoorbeeld een plantenspuit.
3. Vervolgens kunt u de folie aanbrengen.
4. Om luchtbellen onder de folie te voorkomen/verwijderen kunt u met een trekkertje over de folie gaan.

Vertrouwende u voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Michael Kempff
Blokker Klantenservice

Klacht: glasfolie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Blokker

Andere klachten over Blokker

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels