Klacht: geen onder delen te koop voor mijn stofzuiger

fritsdaniel op 12 januari 2013 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 12 januari 2013

Een klant van Blokker heeft problemen met het verkrijgen van een vervangend onderdeel voor zijn stofzuiger, waarvan de koppeling van de slang is afgebroken. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met Blokker, waaronder e-mails en een aangetekende brief, heeft de klant nog geen reactie ontvangen en kan de stofzuiger niet gebruikt worden. De klant hoopt op een oplossing van Blokker.

Mijn Klacht:

de koppeling van mijn stofzuigerslang in de stofzuiger is afgebroken,kan gebeuren ook al is hij nog geen twee jaar oud.alle onderdelenhuizen van amsterdam gehad,maar niemand verkoopt onderdelen van een tomado.zei zeggen dat de firma blokker die niet levert, en een imitatie past er niet op.verscheidene keren naar blokker gemailt,een aangetekende brief geschreven,maar tot heden nog steeds niets van de firma gehoord.en al die tijd kan ik de stofzuiger niet gebruiken.dus ik blijf nog steeds netjes,ik hoop dat blokker ook doet.

Gewenste Oplossing:

een nieuwe stofzuiger lijkt mij redelijk,voor al het leed wat het tot nu toe heeft opgeleverd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM