Terug

Klacht: Geen levering van besteld product

Anniet1 op 01 augustus 2022 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Blokker
Categorie Huishoudelijke winkels
Status Open
Datum 1 augustus 2022

Een klant heeft een zweefparasol besteld met de belofte van levering de volgende dag, maar deze is niet geleverd. Pogingen om contact op te nemen met zowel Blokker als de leveringspartner Zindoo zijn niet succesvol, aangezien telefoontjes niet worden beantwoord en e-mails onbeantwoord blijven. De klant ervaart dit als onacceptabel en meldt dat er geen klacht in behandeling wordt genomen en er nog geen terugbetaling heeft plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

Zweefparasol besteld. Vandaag besteld morgen voor 15.00 geleverd. Maar helaas. Geen reactie van de leveringspartner. Gebeld met blokker en tel.nr/mailadres gekregen. Telefoon word niet opgenomen en mail niet beantwoord. Weer terug naar blokker, eerst afwachten of Zindoo wil reageren, hebben zelf een mail gestuurd en ook daar word niet op gereageerd. Nemen geen klacht in behandeling en storten nog geen geld terug. Onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Annulering van de bestelling en terugstorten van de betaling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anniet1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Blokker

Andere klachten over Blokker

Alle klachten over Blokker →

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels

Alle klachten in Huishoudelijke winkels →
Meld uw Klacht over Blokker
Zo werkt het