van op 27 oktober 2013 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Samenvatting wordt geladen...
bij gebruik wordt het handvat van mijn fluitketel zo heet dat je je handen eraan brand. Ook is hij in korte tijd (ong. 4 weken) helemaal verkleurd. Er was een terughaal actie voor deze fluitketels alleen maar deze duurdere uitvoering viel er niet onder. Ik moest maar ovenwanten gaan gebruiken.
Na het indienen van een klacht kon ik de fluitketel opsturen en dit is nu meer dan 6 weken geleden. NOOIT meer iets gehoord.
een nieuwe vergelijkbare fluitketel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Blokker beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht van
12 jaren geleden - Opgelost?? Nog steeds niet. Het afwijzen van een klacht na herhaaldelijk zeuren en uiteindelijk een klacht insturen is mijns inziens geen oplossing bieden! Oorzaak: ketel is te heet geworden??? en langer dan 3 maanden gebruikt?? Hoe weten ze dat nu ? Dus eigen schuld en niets aan te doen. Dat je je handen brandt als je deze ketel gebruikt waar hij voor gemaakt is WATER KOKEN, is normaal. IK heb de ketel nog steeds niet terug ontvangen ook al heb hier al verschillende malen om gevraagd. Op aanvraag van Blokker zelf heb ik deze ketel opgestuurd, ik kan hem op zijn minst terug ontvangen want het blijft mijn eigendom. GRGRGR
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
