Mijn Klacht:

Had een dvd shrek1 gekocht maar moest deel 2 hebben ik wilde
Deze omruilen netjes met de bon alleen waren ze vergeten
Te zeggen dat dat binnen 24 uur moet maar dat staat
Niet op de bon nu zit ik met 2 dezelfde dvd.s

Gewenste Oplossing:

Dat ik m mag ruilen voor deel 2