Ellen-S op 31 juli 2013 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Datum: 21 augustus 2013 Afdeling: Klantenservice Contact: E-mail Onze excuses voor het ongemak. We vinden het jammer om te lezen dat de trolley niet naar behoren werkt. We willen dit graag voor je oplossen! We raden je aan om met...
Samenvatting wordt geladen...
29 juni jl. Twee opvouwbare trolley-kratten gekocht van 14,99 per stuk. Ik dacht eindelijk iets gevonden te hebben om mijn boodschappen in te vervoeren. MIS !! Bij gebruik blijken het waardeloze dingen te zijn. Opengeklapt zijn het wiebelige kratten en na een paar meter rollen (met een paar spullen erin) vallen de verbindingspennen er al uit. Niets dan ergernis dus. Ben eigenlijk wel benieuwd of hier meer klachten over zijn.
Geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 augustus 2013 om 12:15 geantwoord
Datum: 21 augustus 2013
Afdeling: Klantenservice
Contact: E-mail
Onze excuses voor het ongemak. We vinden het jammer om te lezen dat de trolley niet naar behoren werkt.
We willen dit graag voor je oplossen! We raden je aan om met het product en kassabon terug te gaan naar ons filiaal, om de klacht te laten beoordelen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Hopende je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
