Terug

Klacht: Blokker houd niet aan zijn beloften.

refet op 11 maart 2013 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Blokker
Categorie Huishoudelijke winkels
Status Open
Datum 11 maart 2013

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Blokker vanwege een kapotte fietsstandaard van een in 2011 gekochte omafiets. Ondanks dat er twee jaar garantie op de standaard staat, heeft Blokker volgens de klant niet voldaan aan zijn verplichtingen en heeft het bedrijf geprobeerd de garantie te ontlopen met misleidende redenen. De klant voelt zich hierdoor teleurgesteld en vindt het onacceptabel dat een groot bedrijf zijn beloften niet nakomt.

Mijn Klacht:

Op 24-10-2011 heb ik bij Blokker een oma fiets Type( Renger 28) gekocht . op 28-01-2013 heb ik Blokker benadert betreft kapotte Standaard van mijn Fiets,ondanks er staat duidelijk en ongetwijfeld op de garantie afschrift dat er 2 jaar garantie op de Fiets standerd. Maar Blokker hoofdkantoor en de Klanten service proberden met allerlei misleiden reden de Fiets standaard niet te vergoden. ( u ziet hun E-mailen ) Nu en na 2 manden ben ik zat en ik vind vreselijk dat een groot bedrijf zoals Blokker die houd niet aan zijn beloften .ik vind gewoon een misleiden van Blokker.

Gewenste Oplossing:

Excuses aan bieden geen anders mensen misleiden.

een nieuwe Fiets standaard vergoeden

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Blokker

Andere klachten over Blokker

Alle klachten over Blokker →

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels

Alle klachten in Huishoudelijke winkels →
Meld uw Klacht over Blokker
Zo werkt het