Klacht: blokker deelt uit

raamkozijn op 08 mei 2014 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw Fens , Hartelijk dank voor uw bericht. Deze krasactie wordt in samenwerking met UnitedConsumers (www.unitedconsumers.com), Intreza (www.intreza.nl) en de Efteling (www.efteling.com) aangeboden. Frequently asked questions: -Wat zijn de voorwaarden rondom de actie? Op de website www.blokker.nl/win zijn de...

Bedrijf Blokker
Status Opgelost
Datum 8 mei 2014

Een klant heeft een probleem ervaren met de 'Altijd Prijs Kras en Win'-actie van Blokker, waarbij de ingevoerde code 355TSZE al als gebruikt werd gemeld. De klant merkte op dat er meerdere 'Altijd Prijs'-kaarten met dezelfde code lijken te bestaan. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

altijd prijs kras en win ,hoe kan het als ik mij code intik 355TSZE
er dan staat deze code is al gebruikt? vreemd zijn er meer altijd prijs kaarten met de zelfde code .

Gewenste Oplossing:

als de blokker je een kaartje geef na aankoop van artikelen die je heb gekocht van blokker deelt uit ook daad werkelijk klopt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Blokker

Heeft op 08 mei 2014 om 14:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Fens ,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Deze krasactie wordt in samenwerking met UnitedConsumers (www.unitedconsumers.com), Intreza (www.intreza.nl) en de Efteling (www.efteling.com) aangeboden.

Frequently asked questions:

-Wat zijn de voorwaarden rondom de actie? Op de website www.blokker.nl/win zijn de voorwaarden onderaan de pagina te zien.
-Website niet kunnen vinden? De url (www.blokker.nl/win) moet in de browser worden ingevuld in plaats van de Google Searchbar. De actie is ook te vinden via de onderstaande link. Hier kunt u de actiecode invoeren en kans maken op mooie prijzen.
https://blokker-nl.voncle.com/?ref=clansman_kraskaart
-Technisch probleem ondervonden? Graag opnieuw proberen. Bij aanhoudende problemen mailen naar [email protected].

Voor andere vragen of opmerkingen kunt u mailen naar [email protected].

Vertrouwende u voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

A. Heidanus
Blokker Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM