Mijn Klacht:
waarom delen ze krasloten uit en die zijn helemaal nergens te vinden op internet
Gewenste Oplossing:
er staat op de krasloot altijd prijs ik vindt dat moeten ze er niet op zetten als er niks te winnen valt
Klacht: blokker deeld uit kraslot gekregen kan de site niet vinden s
mokkel op 03 mei 2014 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Thijssen, Hartelijk dank voor uw bericht. Helaas was de website door een technisch probleem niet bereikbaar. Dit is inmiddels verholpen. Via de onderstaande link komt u op de juiste pagina. Hier kunt u de actiecode invoeren en kans...
Een klant van Blokker heeft een klacht ingediend over het ontvangen van een kraslot, dat volgens hen niet te vinden is op de website van het bedrijf. De klant vraagt zich af waarom de krasloten worden uitgedeeld als er geen informatie over beschikbaar is. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Blokker
Heeft op 05 mei 2014 om 11:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Thijssen,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Helaas was de website door een technisch probleem niet bereikbaar. Dit is inmiddels verholpen.
Via de onderstaande link komt u op de juiste pagina. Hier kunt u de actiecode invoeren en kans maken op mooie prijzen.
http://blokker-nl.voncle.com/?ref=clansman_kraskaart
Vertrouwende u voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Michael K
Blokker Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
