liesbethvdhulst op 26 augustus 2019 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Greetz.nl
Een klant ontving een boeket bloemen van Greetz, dat keurig verpakt was. Echter, twee van de drie rozen vertoonden al bruine randjes, twee stengels waren veel korter dan de rest en één bloem was afgeknipt boven de stengel. De klant heeft foto's ter ondersteuning van de klacht.
Ik kreeg vandaag van vrienden een boeket bloemen van Greetz.
Keurig verpakt in grote doos met water.
Helaas hadden 2 van de 3 rozen in het boeket al bruine randjes, waren er 2 stengels van groentakken veel korter dan rest van het boeket en was 1 bloem afgeknipt boven de stengel.
Ik heb er foto’s van.
Ik hoop op een nette oplossing
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
