Klacht: bloemen

joop doop op 16 november 2015 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Via mail contact gehad met klantenservice en de bestelling is opnieuw verstuurd. op 16 nov

Bedrijf Greetz.nl
Status Opgelost
Datum 16 november 2015

Een klant ontving op 11 november 2015 een bos bloemen van haar man ter gelegenheid van hun vierjarig huwelijk, maar moest deze al op 16 november 2015 weggooien. Ze uitte haar teleurstelling over de kwaliteit van de bloemen en raadt het bedrijf niet aan. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik een mooie bos bloemen gekregen op11 Nov 2015 en nu maandag 16 Nov 2015 .Heb ik de bos bloemen al weg kunnen gooien … Gekregen van me man die er nooit is voor ons 4
Jarig huwelijk erg jammer en nooit meer geen aanrader

Gewenste Oplossing:

Niet te vreden en dat is de bloemen waren echt slecht maar 5 dagen gestaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Greetz.nl

Heeft op 23 december 2015 om 09:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Via mail contact gehad met klantenservice en de bestelling is opnieuw verstuurd. op 16 nov

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM