Alex Hofstee op 01 april 2023 over Bliep in de categorie Mobiele Telefonie, Telecomwinkels
Een klant heeft op 27 maart €10 beltegoed aangeschaft via de bliepshop, maar dit bedrag is niet bijgeschreven op zijn account. Ondanks het versturen van zes e-mails heeft de klant geen enkele reactie ontvangen van het bedrijf.
Ik heb op maandag 27 maart €10 beltegoed gekocht in de bliepshop maar dit bedrag wordt niet bijgeschreven,ik heb 6 mails gestuurd en geen enkele reactie gehad.
Bijschrijven van mijn beltegoed
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
