Een klant heeft na veelvuldig contact en wachten een link ontvangen om tickets te downloaden van Viagogo. Tot zijn/haar teleurstelling bleken de tickets blanco te zijn.
Na veel mailen en lang wachten eindelijk link ontvangen om tickets te downloaden. Echter ze zijn blanco.
Zeer spoedig voor vrijdag a.s..nieuwe tickets!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
