MarlenneFl op 18 juni 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Samenvatting wordt geladen...
De zilveren rand bladdert steeds verder af, zeer lelijk om te zien.
Dit is een bekende klacht voor Samsung..ik ben er tijdens het googlen
meer tegen gekomen op internet. In allen gevallen hebben ze er niets aan gedaan.
Het weer mooi maken van de rand....of nieuwe telefoon.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Samsung
11 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Wij hebben u zojuist een e-mail gestuurd, wij verzoeken u vriendelijk hierop te reageren. Met vriendelijke groet, Jaime Samsung Webcare
Bericht van Samsung
11 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Wij hebben uw e-mail in goede orde ontvangen met daarin 2 foto’s. Op beide foto’s kunnen wij helaas geen fabricage fouten vinden. Wij raden u aan het toestel langs te brengen bij een van onze service centra, zodoende kunnen zij de klacht beter verder onderzoeken. U kunt het toestel ter reparatie aanbieden via uw verkoper. Wij hopen u voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Jaime Samsung Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
