crazycom op 03 juli 2012 over Blackberry in de categorie Electronica - GSM
Een klant van Blackberry ervaart herhaaldelijk problemen met zijn smartphone, die vastloopt met een wit scherm en de melding "Reload software 552". Na het inleveren van het toestel ontving hij een vervangend apparaat, maar dit nieuwe toestel vertoont na een jaar dezelfde problemen.
Mijn BB is steeds vast met wit scherm en Reload software 552
Ik heb hem binnen gedaan en kreeg een ander dat na 1 jaar alweer dezelfde probleem heeft !
Ik zou graag een oplossing ontvangen via mial zodat het mij alweer geen geld gaat kosten !
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
