Mijn Klacht:
Ik heb een Blackberry gekocht met 100 euro retour. Al 5 keer email gestuurd naar Blackberry. Geen enkele reactie van Blackberry team.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn cashback heb gehad.
BKFA op 28 april 2014 over Blackberry in de categorie Electronica - GSM
Een consument heeft een Blackberry aangeschaft met een belofte van 100 euro cashback, maar heeft na vijf e-mails geen enkele reactie ontvangen van het Blackberry-team. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb een Blackberry gekocht met 100 euro retour. Al 5 keer email gestuurd naar Blackberry. Geen enkele reactie van Blackberry team.
Als ik mijn cashback heb gehad.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM