Klacht: Contactpersonen toevoegen

Inge schuurmans op 15 april 2012 over Blackberry in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Blackberry
Categorie Electronica - GSM
Status Open
Datum 15 april 2012

Een gebruiker van Blackberry ervaart problemen met het toevoegen van telefoonnummers, ondanks het verwijderen van bestaande nummers. Daarnaast meldt de gebruiker dat het toestel vaak vastloopt en uitdrukt spijt over de aankoop van de Blackberry vanwege de aanhoudende klachten.

Mijn Klacht:

Ik kan op geen enkel mogelijke manier een telefoon nummer toevoegen. Ik heb al vele nummers verwijderd omdat ik dacht dat deze vol was. Nee, helaas. Via internet gezocht en ook op die manier is het niet gelukt. Ook slaat mijn bb ontzettend vaak vast. Ik heb zo veel spijt van de aanschaf van een blackberry. Vooral nu hij nog meer klachten laat zien. Ellendig ding. Kunnen jullie mij verder helpen?

Gewenste Oplossing:

Een oplossing!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM