Mijn Klacht:
ik heb nu meer dan een jaar mijn blackberry 9900 die ik bij het verlengen van mijn abonnement uit gekozen heb.
sinds ik het toestel heb, heb ik alleen maar problemen ermee.
het begon met de accu die na een paar dagen telkens na 3 uurtje opgeladen moest worden..
ik ben naar de vodafone winkel gegaan met mn pakbon en alle spullen die bij de telefoon hoorde maar ze wilde me niet helpen omdat ik mijn telefoonabonnement online verlengd had.
na een hoop gebel naar vodafone kreeg ik dan eindelijk een nieuwe accu..
op een gegeven moment liep mijn toestel steeds vast.. soms zandlopertje in beeld
soms hing het toestel gewoon een half uur vast
of viel het toestel ineens uit en als ik het toestel dan weer aan zette gaf t aan dat de accu volledig leeg was ,ondanks dat deze vol was voordat t toestel uitviel.
smsjes komen niet aan of werden niet verzonden
ik heb ook vaker dat mensen mij niet kunnen bereiken terwijl ik wel volledige ontvangst heb.ik krijg hier dan ook geen gemiste oproep van door of een voicemail bericht.
ik heb zo;n spijt van dit toestel en zal nooit meer een blackberry kopen
ik vind dat omdat ik al heel wat jaren klant ben ik een nieuw toestel mag krijgen
Gewenste Oplossing:
ik wil een nieuw toestel ontvangen maar absoluut geen blackberry meer
