Een klant heeft een scheerapparaat besteld bij Philips tijdens Black Friday, maar de bestelling werd na twee dagen zonder opgave van reden geannuleerd. Ondanks het ontvangen van een terugbetaling, heeft de klant geen reactie ontvangen op zijn klacht via e-mail en uit hij zijn teleurstelling over de afhandeling door het bedrijf.
Mooie aan bieding scheerapparaat op web Shop Philips besteld betaald bevestigd via mail na 2 dagen zonder opgave van reden bestelling door Philips geannuleerd klacht via mail geen reactie wel bedrag terug gestort waar een groot bedrijf klein in kan zijn ,.
Bestelling gewoon uitleveren
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
